พร้อมรับฟัง
โดยไม่ตัดสิน

ติดต่ออย่างปลอดภัย

เลือกช่องทางให้เหมาะกับเรื่องที่ต้องการ

โทรศัพท์เหมาะสำหรับคำถามทั่วไป การตรวจสอบเวลาทำการ และการขอช่องทางติดต่อที่ถูกต้อง หากเป็นเรื่องที่ต้องส่งเอกสาร รายละเอียดความร่วมมือ หรือคำอธิบายยาว อีเมลช่วยให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลและส่งต่อได้ครบถ้วน สำหรับการเดินทางควรเปิดแผนที่ ตรวจเส้นทาง และนัดหมายล่วงหน้า เพราะสำนักงานอาจไม่ได้ให้บริการตรวจหรือรักษาแบบคลินิกทุกช่วงเวลา

เพื่อคุ้มครองความเป็นส่วนตัว ควรส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการตอบคำถาม ไม่ต้องส่งเลขบัตรประชาชน ภาพผลตรวจทั้งฉบับ รหัสผ่าน หรือข้อมูลการเงิน เว้นแต่เจ้าหน้าที่อธิบายเหตุผลและช่องทางที่ปลอดภัยแล้ว หากต้องพูดถึงสุขภาพ ให้บอกคำถามหรือประเภทบริการที่ต้องการก่อน เจ้าหน้าที่จึงจะแนะนำช่องทางบริการที่เหมาะสม

เว็บไซต์และช่องทางของมูลนิธิไม่ใช่ห้องฉุกเฉิน หากมีอาการรุนแรง หายใจลำบาก หมดสติ มีความคิดทำร้ายตนเอง หรือมีเหตุที่ต้องได้รับการช่วยเหลือทันที ควรติดต่อหน่วยฉุกเฉินหรือสถานพยาบาลใกล้ตัวโดยตรง สำหรับการจองตรวจ HIV, STI, PrEP หรือบริการอื่น ให้ใช้หน้าคลินิกเพื่อดูสถานที่ แผนที่ บริการ และรอบนัดหมายปัจจุบัน